Homeoffice 2.0 – auf die richtige Kommunikation kommt es an

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Viele Unternehmen standen in den letzten Monaten vor gravierenden Herausforderungen. Kurzarbeit oder Homeoffice? Nur die wenigsten Angestellten und Arbeitnehmer sind daheim IT-technisch so gut gerüstet, dass der Umstieg nahtlos möglich war. Ein Kernthema im Homeoffice ist die Telefonie.

Technische Voraussetzungen für die richtige Homeoffice Kommunikation

Arbeiten im Homeoffice wird immer beliebter. Durch die Ausgangslage in den letzten Monaten haben viele Unternehmen die Probe aufs Exempel gemacht und einen Großteil der Belegschaft in Heimarbeit geschickt. Ein Internet- und ein Festnetzanschluss sind die Grundvoraussetzung für das Homeoffice – und in den meisten Haushalten prinzipiell vorhanden. Doch der Anschluss allein reicht in puncto technische Voraussetzungen nicht aus. Für die Arbeit und Kommunikation im Team ist eine sichere Vernetzung, sowie der Zugriff und die Verwaltung aller Kontakte nötig. Mit der Microsoft Teams Telefonie lässt sich diese Hürde ganz einfach und ohne eine Neuanschaffung technischer Geräte realisieren. Nicht ohne Grund haben viele Unternehmen auf diese Variante zurückgegriffen und ihren Mitarbeitern im Homeoffice die Cloud-Telefonie über ihre reguläre Bürorufnummer ermöglicht.

microsoft teams telefonie

Durch die Implementierung einer Voice over IP Telefonanlage und das Direct Routing wird der heimische Telefonanschluss zur Zentrale im Teamwork. Die Herausforderungen der letzten Zeit haben gezeigt, dass es in vielen Unternehmen noch Nachholbedarf in der firmeneigenen IT, sowie in der Anbindung der Mitarbeiter im Heimbüro gibt.

Virtuelle Telefonanlage als firmenstandortunabhängige Lösung der Kommunikation

Sind Telefonkonferenzen mit Mitarbeitern im Homeoffice möglich? Kommt ein über die Büronummer eingehender Anruf an der richtigen Stelle an? Dank der innovativen technischen Möglichkeiten stellt die richtige Kommunikation im Heimbüro heute nicht mehr vor ein Problem. Die Grundlage dafür ist eine Cloud-Telefonanlage, die sich schnell und einfach einrichten, sowie mit individuellen Berechtigungen konfigurieren lässt. Hier ist die Kompetenz des Arbeitgebers gefragt, der seine Mitarbeiter im Homeoffice unterstützen und ihnen eine Basis für die Team Kommunikation schaffen sollte. Das Thema Heimbüro wird sich zukünftig weiter etablieren, wodurch auch eine Anpassung der firmeneigenen IT an den neuen Arbeitsplatz in den eigenen vier Wänden der Mitarbeiter nötig wird. Neben der technischen Anbindung ans Firmennetzwerk und an die Team Telefonie müssen natürlich anderweitige Voraussetzungen, wie zum Beispiel ein ungestörter Arbeitsplatz zu Hause gegeben sein.

Die IT-Sicherheit spielt nicht nur in der Homeoffice Telefonie, sondern auch in der Verwaltung aller Online-Daten eine essenzielle Rolle. Hier sind Unternehmer gefragt, die ihre Belegschaft mit hochwertiger Hard- und Software ausrüsten und so eine sichere Arbeitsumgebung im Homeoffice schaffen. In der Gegenwart zeigt sich, wie wichtig die gesicherte und problemlose Microsoft Teams Telefonie und ein vor Fremdzugriffen geschützter heimischer Arbeitsplatz sind. Die Grundlage ist in vielen Unternehmen bereits geschaffen. Nun gilt es, den Ausbau zu optimieren und das vorhandene Potenzial zu nutzen.

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Gamification für die Industrie: So wird jede Webseite zum Abenteuer

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Gamification ist nur eines von zahlreichen Marketing- und Business-Buzzwords, die immer wieder im Diskurs auftauchen. Was aber verbirgt sich ganz konkret hinter diesem Begriff? In diesem Beitrag wird erklärt, was Gamification bedeutet, warum sie ein Unternehmen voranbringen kann und wer diesen Ansatz umsetzen kann.

Was ist Gamification?

Der Begriff Gamification stammt aus dem Englischen. Hier bedeutet das Wort „game“ nichts anderes als „Spiel“. Typisch für Gamification ist es, Elemente, die eigentlich im Kontext eines Spiels erwartet werden, in einem spielfremden Kontext einzusetzen.

Grundlage des Gamification-Ansatzes bilden psychologische Theorien. Im Fokus stehen dabei Belohnungen und das Erreichen von klar definierten Fortschritten. Beides steigert die Motivation von Nutzern und macht Gamification oft zu einer Erfolgsgeschichte. Aber auch Wettbewerb-Elemente und die Möglichkeit, die Erfolge in sozialen Netzwerken zu verbreiten gehören zu Gamification dazu. Natürlich müssen Anwendungen, die Gamification nutzen auch unterhaltsam sein, um die Aufmerksamkeit lange genug zu fesseln.

Typische Gamification-Elemente

Eine fortlaufend erzählte Geschichte, die mit interaktiven Elementen versehen und nur durch tatsächliche Nutzerinteraktion weitergeführt wird, gehört zu den klassischen Gamification-Elementen. Fesselnde Geschichten, spannende Personen und interessante Themen machen diesen Ansatz zum Erfolgsprinzip. Eine weitere typische Methode, Gamification zu nutzen, ist ein Spiel mit verschiedenen Levels aufzubauen. Die Dynamik, immer weiter kommen zu wollen, aber auch klar angezeigte Fortschritte konkret sehen zu können, machen das Level-Prinzip so erfolgreich. Eine besonders motivationsfördernde Gamification-Methode ist das Aussprechen von Anerkennung in Form von Abzeichen, die den Fortschritt bezeugen.

Warum Unternehmen auf Gamification setzen

Im Alltag, der nicht nur von beruflichen, sondern auch von privaten Anforderungen gekennzeichnet ist, gehört Aufmerksamkeit nicht mehr zu den selbstverständlichen Eigenschaften. Gamification versucht durch motivationssteigernde, spielerische Elemente die Aufmerksamkeit der Nutzer zu binden. Für Online-Marketing-Zwecke verbirgt sich dahinter ein großer Nutzen. Denn schafft ein Unternehmen es, seine Nutzer beispielsweise über eine App mit Gamification-Elementen für lange Zeit mit einem unterhaltsamen Spiel zu beschäftigen, ist der Wert enorm. Nutzer nehmen Marke, aber auch Produkte wesentlich positiver wahr, wenn sie diese mit lustigen oder herausfordernden Spielsituationen verbinden.

Die Ziele, die hinter der Gamification von Inhalten stehen können, sind vielfältig. Sie können eine Produktivitätssteigerung bei den eigenen Mitarbeitern beabsichtigen, aber auch Lernfortschritte verbessern oder ein ganz anderes Ziel vor Augen haben. Langweilige, immer wiederkehrende Prozesse können mit Gamification spannende gestaltet werden und die Zufriedenheit, aber eben auch die Motivation der Mitarbeiter deutlich positiv beeinflussen.

Wer ist erster Ansprechpartner für die Umsetzung?

Gamification wird oft als komplexe Strategie in Apps genutzt, kann aber viele Erscheinungsformen annehmen. Manche Firmen gestalten Elemente ihres Intranets mit Gamification, wieder andere nutzen diesen Ansatz sogar im Recruitment. Eine Webentwicklung Agentur ist in jedem Fall die ideale Anlaufstelle für alle, die Gamification im gewünschten Kontext nutzen wollen.

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Die Entwicklung der digitalen Vernetzung gewinnt weiter an Dynamik

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Die Logistik gewinnt als Querschnittsfunktion in Industrieunternehmen für alle Unternehmensbereiche immer mehr an Bedeutung. Durch eine Logistik 4.0 werden insbesondere die Vernetzung, Dezentralisierung, Echtzeitfähigkeit oder Seerviceorientierung ermöglicht. Der Begriff Logistik 4.0 beinhaltet die Vernetzung und Integration der logistischen Prozesse von Produktionsstätten oder Handelsbetrieben bis hin zur dezentralen Steuerung der logistischen Netzwerke in Echtzeit.

Zum Innovationspotential der Logistik

Durch die Vernetzung der logistischen Prozesse wird mehr Produktivität, Effizienz und Transparenz in der Zuliefer- und Versandkette erreicht. Ein typischer Anwendungsfall stellt die Sendungsverfolgung dar. Durch dieses Verfahren werden Informationen über den Transportfortschritt oder den Aufenthaltsort von Waren, Waggons oder Containern gewonnen. Telematische Lösungen stellen den Transportfortschritt oder den genauen Aufenthaltsort einzelner Waggons in Echtzeit zur Verfügung und zeigen gegebenenfalls Änderungen des Transportweges auf. Telematische Anwendungen unterstützen mit der Erfassung der Laufleistung pro Waggon ein effizientes Flottenmanagement. Bedingung hierfür ist, dass die jeweiligen Beteiligten der Lieferkette mit echtzeitfähiger und kompatibler Planungssoftware arbeiten, sodass eine Interoperabilität hergestellt werden kann und der Datenaustausch möglich ist.

Vernetztes und automatisiertes Fahren im Straßengüterverkehr

Die nächste Stufe in der Entwicklung der Nutzfahrzeugtelematik ist inzwischen erreicht. Denn das Fahrzeug ist nunmehr nicht nur mit seinem Unternehmen, sondern mit der gesamten Verkehrswelt vernetzt, also mit ihrer Infrastruktur und allen Fahrzeugen. Bei Nutzfahrzeugen werden alle Informationen und Funktionen der Fahrerassistenzsysteme zu einem Gesamtsystem zusammengefasst. Mit diesen Systemen sind die Voraussetzungen für automatisierte Fahrfunktionen erfüllt. Auch der Vernetzung der Lkw untereinander und mit der Infrastruktur kommt künftig eine zentrale Rolle zu. Durch das Fahren im Konvoi lassen sich bis zu zehn Prozent Kraftstoff und Kohlendioxid-Emissionen einsparen. Die Vernetzung bietet die Chance, mit den Transportmengen noch effizienter umzugehen und das Wachstum zu bewältigen.

Vernetzung und Automatisierung im Schienengüterverkehr

Auch im Schienengüterverkehr gewinnt die Digitalisierung in allen Geschäftsfeldern und Bereichen an Bedeutung. Triebfahrzeugführer können kurzfristig durch Fahrassistenzsysteme zu einem energieeffizienteren Fahrverhalten angeregt werden und so den Kohlendioxid-Ausstoß und Energieverbrauch vermindern. Der Schienengüterverkehr profitiert mittel- bis langfristig beim vollautomatisierten Fahren sowohl im Hinblick auf die betrieblichen Prozesse der Strecke als auch im Bereich der peripheren Anlagen, die zum Rangieren, Be- und Entladen oder zur Zugbildung genutzt werden. Insbesondere im sehr zeit- und personalintensiven Segment des Einzelwagenverkehrs ergeben sich große Chancen, die Effizienz des Schienengüterverkehrs zu erhöhen.

Bedeutung der Vernetzung im Luftverkehr

Die Entwicklungen und Trends der Digitalisierung verändern auch die Luftverkehrswirtschaft fundamental. Optimierte Abläufe sowie neue Produkte und Dienstleistungen sorgen für mehr Pünktlichkeit. Außerdem werden Flug-, Warte- und Rollzeitenverringert. Daraus resultieren Einsparungen beim Kraftstoffverbrauch und die Schadstoffemissionen werden reduziert.

Rationalisierung der Arbeitsschritte steigert die Effektivität

Dass in Unternehmen effizient und effektiv gearbeitet werden muss, damit die Unternehmung gesund bleibt und wachsen kann, ist jeden klar. Was dabei helfen kann, ist die Rationalisierung der verschiedensten Arbeitsschritte. Wenngleich das Wort Rationalisierung bei vielen erst einmal ein ungutes Gefühl auslöst, so macht es in diesen Bereichen durchaus Sinn. Für Lagrbestände die aus vielen Kleinstteilen bestehen, ist es sinnvoll zur Bestimmung der Mengen dieser Teile eine geeichte Zählwaage zu verwenden. Auf diese Waagen ist verlass und es spart enorm an Arbeitszeit und reduziert das Aufkommen von Fehlern.

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Panel PCs: Schnittstellen zwischen Mensch und Maschine

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In vielen Publikationen ist immer wieder von Panel PCs die Rede und dass sie eine ganze Reihe von Vorteilen bringen. Trotzdem wissen viele Menschen nichts mit dem Begriff anzufangen, obwohl Panel PCs längst ein alltäglicher Anblick geworden sind.

Was sind Panel PCs?

Dabei handelt es sich um eine Variante von Industrie-PCs, die in Schalttafeln, Schaltschränken oder auch Bedienpulteneingebaut sind. Gegenüber herkömmlichen analogen Anzeigen und Bedienelementen haben Panel PCs eine ganze Reihe von Vorteilen. In der Mehrzahl der Fälle handelt es sich um Touchscreens. Das bedeutet, der Bildschirm dient nicht nur zum Anzeigen bestimmter Werte, sondern auch zum Bedienen der Maschine oder Anlagen. Das spart Platz und macht es für das Bedienungspersonal viel übersichtlicher. Darüber hinaus kann der Panel PC komplexe Vorgänge abbilden, Tendenzen oder Trends zeigen und auf Veränderungen in den Prozessparametern hinweisen. Das nimmt dem Menschen viel Arbeit ab.

Der Unterschied wird deutlich, wenn man Bilder von Schaltwarten vor dreißig Jahren mit denen moderner Anlagen vergleicht. Damals gab es hunderte von Signallämpchen, Messinstrumente und Indikatoren. Fast ständig blinkte, hupte oder klingelte etwas. Zur Steuerung der Anlage waren ein langer Lernprozess und große Erfahrung notwendig. Trotzdem ging nicht selten etwas schief.
Mit Panel PCs ist die Darstellung nicht nur übersichtlicher, sondern auch genauer und noch dazu in Farbe. Die Geräte werden zum Beispiel in Schaltzentralen von Kraftwerken, Wasserwerken oder großen Industrieanlagen, aber auch einzelne Maschinen wie Werkzeugmaschinen oder Roboter.

Panel PCs im Alltag

Selbst wenn Sie nicht in einer Schaltzentrale arbeiten, haben Sie täglich mit Panel PCs zu tun. Sie sind in unzähligen Geräten eingebaut. Zu den bekanntesten Beispielen gehören Geldautomaten und Fahrkartenautomaten. In der Technik nennt man diese spezielle Form von Panel PCs kommerzielle PCS. Sie sind auch in vielen medizinischen Geräten vorhanden, beispielsweise in Sonografen, Geräte für Ultraschalluntersuchungen. Panel PCS sind robust, benötigen nur wenig Wartung und zeichnen sich durch eine lange Lebensdauer aus. Ihre Bedienung ist einfach und lässt sich in vielen fällen intuitiv erlernen.

Panel PCs machen das Leben leichter. Ohne sie könnten viele moderne Maschinen nicht richtig gesteuert werden. Panel PCs nehmen den Menschen viel Arbeit ab und verringern die Möglichkeit von Fehlern oder Irrtümern. Auch im Alltag sind die Geräte sehr hilfreich. Stellen Sie sich nur mal vor, Sie müssten jedesmal erst zur Bank, wenn Sie Geld abholen wollen. Da ist so ein Geldautomat mit Panel PC doch um einiges bequemer und schneller. Gemessen daran, wie stark sie beansprucht werden, gehen die Geräte nur relativ selten kaputt.

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