Weiterbildung im Unternehmen – Machen Sie ihre Mitarbeiter fit für die Digitalisierung!

Die digitale Transformation hat mittlerweile fast alle Branchen erreicht. Unternehmen, die auch in den nächsten Jahren noch erfolgreich am Markt sein wollen, kommen um eine Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse nicht umhin. Die meisten Firmen haben dies erkannt und sind bereits fleißig an der Umsetzung. Immer mehr Arbeitsabläufe und Workflows werden mit Hilfe von intelligenter Software digitalisiert. Aber was bedeutet das für die Mitarbeiter?

Das Geschäftsleben wird schneller

In vielen Bereichen hat sich der einstige Geschäftsalltag bereits vollkommen gewandelt. Pauschal lässt sich festhalten, dass die Informationsflut in den letzten Jahren enorm zugenommen hat und die anstehenden Aufgaben wesentlich schneller abzuarbeiten sind. Aber auch die Erwartungshaltung der Kunden hat sich gewandelt. Viele erwarten eine rasche und vollumfängliche Erledigung ihrer Anliegen.

Neue Anforderungen an die Mitarbeiter

Diese sich ändernden Rahmenbedingungen erfordern auch eine fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Ein zukunftsorientiertes Unternehmen erreicht die anvisierten Ziele nur, wenn auch die Mitarbeiter abgeholt und entsprechend qualifiziert werden. Die Kollegen sollten in der Lage sein, die neuen Tools, die ihnen die Arbeitgeber zur Verfügung stellen, ideal zu nutzen.
Durch digitale Bildung, bestehend zum Beispiel aus Online-Schulungen, viralen Tutorials, train-the-trainer-Konzepte und viele andere Lernformen, kann man die involvierten Personen weiter qualifizieren.

Kollaborationsumgebungen schaffen

Wenn Unternehmen möchten, dass die Arbeitnehmer fit im Umgang mit den neuen digitalen Möglichkeiten werden, sollten sie ihnen das Arbeitsumfeld so angenehm wie möglich gestalten. Dazu gehört auch, dass sie über die neuesten Tools verfügen und über alle zur Verfügung stehenden Kanäle kommunizieren können. Informationsaustausch über E-Mail, Intranet, Chats, Video gehören neben dem klassischen Brief und dem Telefon heute zum Standard. Da sind Legal- und Compliance-Richtlinien oder die vorhandenen restriktiven IT-Umgebungen mancher Unternehmen eher hinderlich und sollten überarbeitet werden.

Selbstmotivation fördern

Es ist kein Geheimnis, dass gute Teamarbeit zum Erfolg führt. Gerade in diesen Zeiten steht aber dezentrales Arbeiten, zum Beispiel aus dem Home-Office, hoch im Kurs. Nur logisch, dass es da digitale Tools benötigt, die die Zusammenarbeit fördern. Mitarbeiter sind produktiver, wenn ohne Zeitverlust gleichzeitig an einem Vorgang gearbeitet werden kann. Von überall her, jeweils mit der neuesten Dokumentenversion, mit integrierten Freigabeprozessen und einer intelligenten Suchfunktion? Solche Lösungen gibt es, sind intuitiv zu bedienen und verfügen außerdem noch über ansprechende Dashboards. Hier sind also die Arbeitgeber gefragt, die entsprechende Peripherie bereitzustellen.
Effektive digitale Arbeitsvorgänge ohne Zeitverluste und Medienbrüche beeindrucken auch die Mitarbeiter und motivieren sie automatisch, sich noch mehr mit den Möglichkeiten der neuen Systeme auseinanderzusetzen.

Ressentiments abbauen

Gerade die Kollegen, die ohne digitale Arbeitsabläufe jahrzehntelang erfolgreich gearbeitet haben, äußern manchmal eine gewisse Skepsis gegenüber den neuen Möglichkeiten. In solchen Fällen empfiehlt es sich, den betroffenen Personen die Sinnhaftigkeit der Maßnahmen zu erläutern. Nimmt man sie bei der Umsetzung der digitalen Prozesse gleich am Anfang mit in die Verantwortung und verstehen sie die Zielsetzung, sind sie nicht selten die besten Kandidaten um als Power User ihren Kollegen weiterzuhelfen. Gerade sie sind es, die durch ihre jahrelange Erfahrung die Anforderungen an die neuen Systeme ganz genau kennen und mögliche Optimierungsvorschläge machen können.

Fehler machen ist sinnvoll

In allen Einführungsphasen von neuen Prozessen, Arbeitsweisen und Workflows gibt es anfängliche Schwierigkeiten. Auch bei der Digitalisierung der Unternehmen hakt es gerade am Anfang oftmals ein wenig. Aber auch eine gelebte Fehlerkultur gehört zur digitalen Bildung. Gerade diese Learnings sind für Unternehmen enorm wertvoll, bieten sie doch die Chance, noch besser zu werden. Berücksichtigt ein Arbeitgeber die oben angeführten Punkte, steht einer erfolgreichen Digitalisierung nichts im Wege und die Mitarbeiter werden sich mit Freude der Digitalen Bildung widmen.

Falls Sie dem Thema Digitale Bildung noch etwas unsicher gegenüberstehen, lassen Sie sich von der TASTEONE AV- & IT-Solutions GmbH kompetent beraten!

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